Gegenstand der 1994 gegründeten ARBEITERWOHLFAHRT GESUNDHEITSDIENSTE gGmbH, Hannover, deren einziger Gesellschafter die Arbeiterwohlfahrt Bezirksverband Hannover e.V. ist, ist die medizinische und pflegerische Versorgung von Personen, insbesondere der Betrieb von Krankenhäusern, medizinischen Rehabilitationskliniken, Pflegeeinrichtungen, Dialysezentren und der Betrieb von ambulanten Behandlungszentren sowie ferner der Betrieb aller sonstigen Geschäfte und Aktivitäten, die mit solchen Einrichtungen derzeitig oder zukünftig üblicherweise zusammenhängen oder die dem Hauptzweck der Gesellschaft zu dienen geeignet sind. Einzugsgebiet für die Gesundheitsdienstleistungen ist vor allem Niedersachsen aber auch das gesamte Bundesgebiet.
Durch vernetzte Strukturen bietet die AWO Gesundheitsdienste gGmbH umfassende und aufeinander abgestimmte Dienstleistungsangebote aus einer Hand an. Die Besonderheiten der Dienstleistungsspektren liegen in den sich ergänzenden Angeboten der einzelnen Einrichtungen. Die Verzahnungen im ambulanten und stationären Sektor der Akutmedizin, der Rehabilitation, Dialyse und Pflege ermöglichen eine individuelle und durchgängige Betreuung auf hohem Niveau bei sozial vertretbaren Kosten.
Eine intensive Zusammenarbeit und Abstimmung zwischen allen Einrichtungen und den Berufsgruppen in einem Team ermöglicht unter Berücksichtigung von individuellen Therapiezielen die Erreichung bestmöglicher Behandlungsergebnisse. Dabei sind die Ergebnisse unserer medizinischen und pflegerischen Leistungen das wichtigste Beurteilungskriterium für die Qualität.
Die Einrichtungen der AWO Gesundheitsdienste gGmbH
Gesundheitszentrum am Vogelsang, Hann. Münden
- Nephrologisches Zentrum Niedersachsen
- Medizinisches Versorgungszentrum Hann. Münden
- Rehabilitationszentrum am Vogelsang
- Physikalisches Therapie Zentrum
- Dialysezentrum Hann. Münden
- Institut für Nephrologische Fort- und Weiterbildung
- Rehabilitationsklinik Bad Münder - Ambulanter Pflegedienst Bad Münder / Ambulanter Palliativdienst
- Pflegeeinrichtung Bad Münder
- Hospiz Bad Münder
- Physikalisches Therapie Center, Bad Münder
- Dialysezentrum Bad Münder
- Vital - Fitness- und Wellnesscenter
Weitere Einrichtungen
- Dialysezentrum Bad Pyrmont
- Dialysezentrum Stadthagen
- Dialysezentrum Hannover-Linden / Faleknstraße und am Krankenhaus Siloah
Unsere Kunden
Unter Kunden verstehen wir in erster Linie unsere Patienten und pflegebedürftige Personen mit ihren Angehörigen / Begleitpersonen. Einweisende Ärzte, Krankenhäuser, Pflegeeinrichtungen und Kostenträger sehen wir sowohl als Kunden als auch als Kooperationspartner, mit denen ein intensiver Informationsaustausch besteht.
Darüber hinaus verstehen wir alle zur Gesellschaft gehörenden Einrichtungen, Abteilungen und Mitarbeiter denen wir zuarbeiten als unsere internen Kunden, die als solche behandelt werden müssen.
Dienstleistungsorientierung
Die Erwartungen und Wünsche unserer Kunden zu erfüllen, ist unsere Aufgabe als Gesundheitsdienstleister.
Wir sehen die Hauptaufgaben unserer Einrichtungen darin, Krankheiten zu heilen, Beschwerden zu lindern und gesundheitsförderndes Verhalten zu vermitteln, um für unsere Patienten bzw. zu Pflegenden das höchstmögliche Maß an Gesundheit und Wohlbefinden zu erreichen.
Die Einbeziehung des sozialen Umfeldes unserer Patienten und Pflegebedürftigen bei allen ärztlichen, pflegerischen und therapeutischen Entscheidungen wollen wir grundsätzlich gewährleisten.
Wir sind gut – wir wollen noch besser werden
Kontinuierliche Verbesserung und die ständige Anpassung an neue Erkenntnisse und Rahmenbedingungen sind fester Bestandteil der Grundsätze der AWO Gesundheitsdienste gGmbH. Durch die Einführung, Umsetzung und ständige Weiterentwicklung eines umfassenden Qualitätsmanagementsystems – welches relevante Aspekte des Arbeits, - Gesundheits- und Umweltschutzes beinhaltet – ist eine kontinuierliche Verbesserung unserer Leistungen und unseres Gesamtsystems gewährleistet.
Die Führung
Die Führungsaufgaben in der AWO Gesundheitsdienste gGmbH sind geprägt durch die Vorbildfunktion der Verantwortlichen. Nur das, was selbst gelebt wird, kann von den Mitarbeitern verlangt und akzeptiert werden.
Unter Beachtung der Informations- und Entscheidungsstrukturen werden unsere Entscheidungen kooperativ vorbereitet, gemeinsam vertreten und konsequent in allen jeweils betroffenen Einrichtungen und Bereichen umgesetzt.
Die Führungskräfte übernehmen Verantwortung für die übergreifenden Zielsetzungen der AWO Gesundheitsdienste gGmbH und sind gegenüber der Geschäftsführung in ihrem jeweiligen Aufgabenbereich budget- und personalverantwortlich.
Führungsleitlinien der AWO GSD
Personalführung heißt: - Verantwortungsbewusste Umsetzung der Ziele der AWO GSD
- Verantwortung für Mitarbeiter
- Kommunikation und Information
- Personaleinsatz und Delegation
- Entscheidungen treffen und umsetzen
- Kontrolle und Rückmeldung
- Konflikthandhabung
- Teamorientierung
- Fördern und Fordern der Mitarbeiter
Unsere Mitarbeiter
In unseren Einrichtungen sind fachliche und menschliche Kompetenz, Verantwortungsbereitschaft und Engagement jedes einzelnen Mitarbeiters notwendig, um die jeweils bestmögliche Qualität für unsere gemeinsame Arbeit zu erreichen. Grundlage hierfür ist ein kooperativer, die Leistung der Mitarbeiter anerkennender Führungsstil, der die Eigenmotivation der Mitarbeiter fördert und es ermöglicht, Verantwortung abzugeben oder zu übernehmen. Die Förderung von Kosten-Bewusstsein und Kostentransparenz sowie rechtzeitige, offene und umfassende Information unserer Mitarbeiter resultiert aus einer verantwortungsvollen Führung.
Eigeninitiative, gegenseitige Achtung und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit tragen dabei zum nachhaltigen Erfolg unserer Gesellschaft bei.
Kooperation und Kommunikation
Neben der internen Zusammenarbeit ist für uns auch die konstruktive Partnerschaft nach außen von entscheidender Bedeutung. Wir pflegen und fördern den Austausch mit anderen Einrichtungen und Organisationen im Gesundheitswesen, im öffentlichen Sektor und in der Forschung, um die Qualität der Dienstleistungen für unsere Kunden zu verbessern.
Unserer Verantwortung gegenüber der Öffentlichkeit kommen wir durch effiziente Leistungserbringung und transparente Darlegung des Leistungsspektrums sowie der erzielten Ergebnisse nach.
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