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Unternehmensleitbild der AWO Gesundheitsdienste gGmbH und ihrer Tochtergesellschaften
AWO Gesundheitsdienste Betreuung gGmbH
Gesundheitsdienste Präventions- und Rehabilitationsgesellschaft mbH
Krankenhaus Hann. Münden gGmbH
Unser Auftrag
Die AWO Gesundheitsdienste gGmbH steht für medizinische, therapeutische und pflegerische Versorgung auf hohem anerkannten Niveau bei sozial vertretbaren Kosten.
Dienstleistung für unsere Kunden
Dauerhafte Kundenzufriedenheit und -bindung erreichen wir durch konsequente Ausrichtung der gesamten Organisation auf unsere Kunden und ihre Bedürfnisse. Effektive und effiziente Leistungserbringung vereinbart Qualität mit Ökonomie und Ökologie.
Ethisches Handeln
Höflichkeit und Respekt prägen den Umgang mit unseren Kunden und Kooperationspartnern. Wir behandeln unsere Patienten und Pflegebedürftigen mit ihren Angehörigen und Begleitpersonen so, wie wir in gleicher Situation selbst behandelt werden möchten.
Kooperation & Kommunikation
Wir pflegen und fördern die konstruktive Zusammenarbeit mit anderen Einrichtungen und Organisationen im Gesundheitswesen, dem öffentlichen Sektor und der Forschung, um die Dienstleistungen für unsere Kunden zu verbessern. Wir informieren die Öffentlichkeit durch transparente Darlegung des Leistungsspektrums sowie der erzielten Ergebnisse. Wir bestärken die kundenorientierte Kommunikation und den Dialog mit unseren Partnern.
Management und Mitarbeiter
In unseren Einrichtungen und Tochtergesellschaften bringen die Mitarbeiter ihre fachliche und soziale Kompetenz, Verantwortungsbereitschaft und Engagement zur Erreichung der gemeinsamen Ziele ein. Dabei übernehmen die Führungskräfte Vorbildfunktion. Sie fordern und fördern Eigeninitiative, gegenseitige Achtung und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit.
Wir sind gut und werden besser
Durch die Einführung, Umsetzung und ständige Weiterentwicklung eines umfassenden Qualitätsmanagementsystems – welches relevante Aspekte des Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutzes beinhaltet – gewährleisten wir die kontinuierliche Verbesserung und die ständige Anpassung an die Anforderungen unserer Kunden, neue Erkenntnisse und Rahmenbedingungen.
10.2012
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